Quasi vent’anni in boutique
Gianfranca ha trascorso quasi vent’anni nella moda di lusso internazionale e nelle relazioni con i clienti, anche con ruoli manageriali da Valentino. La sua esperienza abbraccia la Svizzera e altri mercati europei, con team e clienti di culture diverse.
Oggi porta questa prospettiva internazionale nel suo lavoro con clienti privati e aziende in Svizzera e in Europa.
Il suo approccio è personale e su misura in ogni servizio che offre. Ogni collaborazione inizia con una conversazione: sedersi insieme, ascoltare con attenzione e comprendere priorità, aspettative ed esigenze del cliente. Da lì sviluppa una soluzione concreta, pensata per la persona o l’azienda, con discrezione, organizzazione attenta e cura dei dettagli.
Ogni dettaglio della visita del cliente
Dal primo saluto al follow-up: appuntamenti, momenti privati e clienteling che fanno sentire i clienti conosciuti e li fanno tornare.
Vetrine, display e il modo in cui una collezione viene presentata in negozio, perché ogni capo racconti una storia chiara.
Coaching pratico per i team di vendita: conoscenza del prodotto, relazione con il cliente e vendita fatta con cura, mai con pressione.
Una prima visita per capire la vostra boutique, i vostri clienti, il vostro team e i vostri obiettivi.
Tempo in negozio, seguendo il percorso del cliente dalla strada al banco.
Raccomandazioni chiare e pratiche, in ordine di impatto.
Supporto concreto con il vostro team, in inglese e in italiano, per tutto il tempo che serve.
Testo provvisorio, da confermare da parte di Gianfranca.
«Una boutique si ricorda per come fa sentire le persone. Aiutare un team a creare questa sensazione, ogni giorno, è ciò che amo di più.»
Boutique indipendenti e di lusso in Svizzera, nella moda, negli accessori e nel lifestyle.
Sono possibili entrambi: un progetto mirato o un supporto regolare nel tempo.
Sì. Gran parte del lavoro si svolge nella vostra boutique, con il vostro team.
Inglese e italiano.
