Fast zwanzig Jahre auf der Verkaufsfläche
Gianfranca war fast zwanzig Jahre in der internationalen Luxusmode und in Kundenbeziehungen tätig, unter anderem in leitenden Funktionen bei Valentino. Ihre Erfahrung reicht von der Schweiz bis zu weiteren europäischen Märkten, mit Teams und Kundschaft aus unterschiedlichsten Kulturen.
Heute bringt sie diese internationale Perspektive in ihre Arbeit mit Privatkundinnen, Privatkunden und Unternehmen in der Schweiz und in Europa ein.
Ihr Ansatz ist in jeder Dienstleistung persönlich und massgeschneidert. Jede Zusammenarbeit beginnt mit einem Gespräch: sich zusammensetzen, aufmerksam zuhören und die Prioritäten, Erwartungen und Bedürfnisse verstehen. Daraus entwickelt sie eine praktische Lösung für die Person oder das Unternehmen – mit Diskretion, durchdachter Organisation und Liebe zum Detail.
Jedes Detail des Kundenbesuchs
Vom ersten Gruss bis zur Nachbetreuung: Termine, private Kundenmomente und Clienteling, die Kundinnen und Kunden das Gefühl geben, gekannt zu werden, und sie wiederkommen lassen.
Schaufenster, Displays und die Art, wie eine Kollektion auf der Fläche präsentiert wird, damit jedes Stück eine klare Geschichte erzählt.
Praxisnahes Coaching für Verkaufsteams: Produktwissen, Kundenbeziehungen und Verkaufen mit Sorgfalt, nie mit Druck.
Ein erster Besuch, um Ihre Boutique, Ihre Kundschaft, Ihr Team und Ihre Ziele zu verstehen.
Zeit auf der Fläche, um den Weg der Kundschaft von der Strasse bis zur Kasse zu verfolgen.
Klare, praktische Empfehlungen, nach ihrer Wirkung priorisiert.
Praktische Unterstützung mit Ihrem Team, auf Englisch und Italienisch, so lange es sinnvoll ist.
Textentwurf, von Gianfranca noch zu bestätigen.
«Eine Boutique bleibt durch das Gefühl in Erinnerung, das sie den Menschen gibt. Einem Team zu helfen, dieses Gefühl jeden Tag zu schaffen, ist das, was ich am meisten liebe.»
Unabhängige und Luxusboutiquen in der Schweiz, in Mode, Accessoires und Lifestyle.
Beides ist möglich: ein gezieltes Projekt oder regelmässige Begleitung über längere Zeit.
Ja. Der grösste Teil der Arbeit findet in Ihrer Boutique statt, mit Ihrem Team.
Englisch und Italienisch.
